デル(DELL)の特徴は何か?

DELLの特徴は値段設定の安さだと思います。

基本的に仕事で使用するパソコンを購入した事がありますが少しオススメするのは気が引けます。というのも、購入してすぐに不良が出たからです。

 

あくまで自分の場合なので、一概には言えませんが、購入して間もなくDVDドライブからDVDが出てこなくなりました。

電源は入っているのに、何の反応もしなくなりました、変な音だけが聞こえています。

 

その事をサポートセンターに連絡して伝えると、何やら話している内容がよく分からずまた折り返すとの事を言われたので、その後待っていても中々折り返しがかかって来ませんでした。

とうとうその日かかってくる事はなく、そのはその状態のままパソコンは使用していました。

 

次の日になってもかかって来なかったので、こちらから掛けてみると、前回の内容とほぼ同じ電話口での対応でした。

完全に自分の事は伝わっておらず、一からのやりとりとなりました。

 

まず対応に関してはこの様な感じで、あまりオススメはできません。

サービスについても同様です。

 

商品の不良はそれ以降は起こっていませんし、自分がたまたまだという可能性もあるので何とも言えません。

値段設定は少しリーズナブルだと思いますが、その点意外だとどうしても他の方が良い様な気がします。

値段だけで判断するにしても、そんなに言うほど他社と違う訳でもないので、そこだけを評価して購入は少し難しいのかもしれません。